أصبحت الشراكات مع المؤثرين من أكثر أدوات التسويق الرقمي رواجًا خلال العقد الأخير. فوجود شخص يتمتع بثقة المتابعين ويتحدث باسم العلامة التجارية قد يرفع الوعي ويزيد المبيعات بشكل ملحوظ.
لكن في المقابل، يمكن أن تتحول هذه الشراكات إلى استنزاف مالي إذا لم تُدار وفق معايير علمية دقيقة.
فما الذي يجعل التعاون مع المؤثرين أداة فعّالة؟ ومتى يصبح عبئًا على الميزانية التسويقية؟
أولاً: الشراكات مع المؤثرين كأداة تسويقية فعّالة: متى تحقق النجاح الحقيقي؟
1. الملاءمة بين العلامة التجارية والمؤثر أساس نجاح الشراكات مع المؤثرين
تشير الدراسات إلى أن تطابق القيم والتوجهات بين المؤثر والعلامة التجارية يرفع من مصداقية الرسالة ويزيد من نية الشراء لدى الجمهور.
وفقًا لدراسة Schouten et al. (2020)، كلما كان المؤثر قريبًا من فئة المنتج وجمهوره المستهدف، زادت فعالية المحتوى التسويقي.
🔹 مثال عملي:
شراكة علامة عطور فاخرة مع مؤثرة متخصصة في أسلوب الحياة والرفاهية تكون أنجح بكثير من مؤثرة في مجال اللياقة البدنية.
2. عندما يقدّم المؤثر محتوى ذا قيمة وتجربة حقيقية
المحتوى الذي يعكس تجربة شخصية أو قصة واقعية يحقق تفاعلاً أكبر من المنشورات الإعلانية المباشرة.
بحث Lou & Yuan (2019) يؤكد أن مصداقية الرسالة تزداد عندما يقدم المؤثر معلومات مفيدة ويشارك تجاربه بصدق.
نصيحة: شجّع المؤثرين على إنشاء محتوى قصصي (Storytelling) يربط بين التجربة الشخصية والمنتج.
3. عندما يكون الهدف واضحًا وقابلاً للقياس في عقد الشراكات مع المؤثرين
الحملات الناجحة تحدد أهدافًا دقيقة مثل:
-
رفع الوعي بالعلامة التجارية (Brand Awareness)
-
زيادة التفاعل (Engagement Rate)
-
توليد مبيعات مباشرة (Conversions)
استخدام أدوات التتبع (UTM links) أو أكواد الخصم الخاصة بالمؤثر يساعد في قياس الأداء بدقة.
دراسة Belanche et al. (2021) تبرز أن وضوح الأهداف التسويقية يزيد من العائد على الاستثمار (ROI).
4. عندما يُستخدم المؤثرون الصغار والمتوسّطون (Micro & Meso Influencers)
رغم أن المؤثرين الكبار يتمتعون بانتشار واسع، إلا أن المؤثرين الأصغر غالبًا ما يحققون معدلات تفاعل أعلى ومصداقية أقوى ضمن مجتمعاتهم الصغيرة.
دراسة De Veirman et al. (2017) تشير إلى أن الجمهور يشعر بعلاقة أقرب مع المؤثرين الصغار، ما يزيد من نوايا الشراء.
نصيحة: استخدم مجموعة من المؤثرين المتخصصين بدلاً من مؤثر واحد ضخم الميزانية.
5. عندما تكون العلاقة طويلة الأمد
الحملات المستمرة مع مؤثرين مختارين بعناية تبني الثقة وتخلق سردًا متصلاً حول العلامة.
الشراكات الطويلة تجعل المؤثر سفيرًا حقيقيًا، وليس مجرد واجهة دعائية مؤقتة.
ثانياً: متى تتحول الشراكات مع المؤثرين إلى استنزاف للميزانية التسويقية؟
1. ضعف الملاءمة بين المؤثر والمنتج
الاعتماد على مؤثر مشهور لا يعني بالضرورة تحقيق نتائج. إذا لم يكن جمهوره مهتمًا بالمنتج، فستضيع الرسالة والميزانية سويًا.
2. انتشار المتابعين الوهميين
تقدّر بعض الدراسات أن أكثر من 20% من الحسابات المؤثرة تحتوي على متابعين غير حقيقيين.
قبل التعاون، افحص جودة الحساب عبر أدوات مثل HypeAuditor أو Modash.
3. غياب مؤشرات أداء واضحة
الاعتماد على “عدد الإعجابات” كمؤشر نجاح مضلل. الأهم هو نسبة التفاعل إلى عدد المتابعين (Engagement Rate) والعائد على الاستثمار (ROI).
4. الإفراط في المحتوى الإعلاني
عندما ينشر المؤثر إعلانات كثيرة دون توازن أو شفافية، يفقد مصداقيته أمام الجمهور.
دراسة Sesar et al. (2022) أكدت أن الإفصاح عن الرعاية بشكل ذكي وواضح يزيد الثقة بدلاً من أن يضرها.
5. سوء اختيار نوع المؤثر للحملة
لكل هدف نوع مؤثر مناسب:
-
الوعي بالعلامة: مؤثرون كبار (Macro)
-
التفاعل والمبيعات: مؤثرون صغار (Micro)
-
المنتجات المتخصصة: مؤثرون نيش (Niche Influencers)
خطوات عملية لتجنّب إهدار الميزانية
-
حدّد هدفًا رئيسيًا واحدًا لكل حملة.
-
افحص جودة الجمهور قبل التوقيع.
-
أطلب خطة محتوى قبل النشر.
-
استخدم أدوات التتبع وقياس الأداء.
-
كن شفافًا في الإفصاح عن التعاون.
-
ابدأ بحملة صغيرة ثم وسّع بناءً على النتائج.
قائمة فحص سريعة قبل توقيع أي من عقد الشراكات مع المؤثرين
-
هل جمهور المؤثر يطابق جمهورك المستهدف؟
-
هل لديه معدل تفاعل حقيقي؟
-
هل يقدم محتوى أصيل وهادف؟
-
هل توجد آلية تتبع للأداء؟
-
هل الإفصاح عن الرعاية واضح ومهني؟
-
هل العلاقة يمكن أن تكون طويلة الأمد؟
الشراكات مع المؤثرين ليست مجرد “موضة تسويقية”، بل أداة استراتيجية قوية إذا أُحسن استخدامها.
اختيار المؤثر المناسب + محتوى أصيل + قياس دقيق = حملة ناجحة.
أما العكس، فهو أقصر طريق لهدر الميزانية وتشويه صورة العلامة.
يمكنكم قراءة مقال : اختيار المؤثر المناسب: سر نجاح التسويق لمطعمك عبر السوشيال ميديا
: المراجع الأكاديمية
-
-
De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. Taylor & Francis Online
-
Schouten, A. P., Janssen, L., & Verspaget, M. (2020). Celebrity vs. Influencer endorsements in advertising: the role of identification, credibility and fit. Tilburg University Research Portal
-
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Frontiers
-
Belanche, D., et al. (2021). Building influencers’ credibility on Instagram: Effects on consumer responses. ScienceDirect
-
Sesar, V. et al. (2022). Relationship between advertising disclosure, influencer marketing and consumer outcomes (MDPI). MDPI
-
