السمعة الإلكترونية للفنادق

السمعة الإلكترونية للفنادق: هل تقييم سلبي واحد كافٍ لتدمير فندق؟

السمعة الإلكترونية للفنادق: هل تقييم سلبي واحد كافٍ لتدمير فندق؟ أصبحت السمعة الإلكترونية للفنادق اليوم أحد أهم العوامل المؤثرة في …

فجوة توقعات النزلاء

فجوة توقعات النزلاء: لماذا يشعر الضيف أن الفندق لم يلبِّ ما وُعِد به؟

فجوة توقعات النزلاء: لماذا يشعر الضيف أن الفندق لم يلبِّ ما وُعِد به؟ كثيراً ما يخرج النزيل من الفندق وهو …

الفرق بين التسويق والمبيعات

الفرق بين التسويق والمبيعات: شرح مبسّط يزيل الخلط الشائع

يُعد الفرق بين التسويق والمبيعات من أكثر المفاهيم الإدارية التي يساء فهمها في عالم الأعمال، رغم تأثيره المباشر على الأداء …